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酒店小姐藉由「三大話題」

不管是誰，受到他人的「關心」都會感到很高興

。如果你問的又是「對方想說的事」，就更能拉近彼

此間的距離。

    以酒店小姐來說，和初次見面的客人聊天時，她

們就會先試著打聽出「對方有興趣的話題」。具體的

做法是：多聽多問。

令人印象深刻的簡訊內容

    我常告訴我帶的酒店小姐們，

在和客人聊天時，有「三大話題」絕不能漏掉。

    第一種是「時事話題」。把在報紙上看到的情報

，以簡單的方式分享，利用對方有興趣的話題，引起

對方的共鳴。

    第二種是「『我』的話題」。這裡指的是工作上

所遭遇的辛苦，也就是讓對方吐吐苦水。

    最後，當然一定少不了「情愛方面」的話題！從

初戀、太太，到過去的情史等，和情愛有關的話題在

酒店裡本來就是不可或缺的基本談話內容。

    這三大話題往往是讓客人再度上門光顧的重要因

素。假設和客人聊到情愛方面的事，小姐發簡訊給客

人時就會比較有話題。例如：

「真羨慕您有個漂亮的太太！不過，偶爾也要花點時

間想想我喔！」

「昨天您說我長得像您初戀的女友，我真的很開心。

以後當您想重溫年少時的回憶，請記得一定要再來找

我唷！」

    這樣的內容不是比一般的簡訊更令人印象深刻嗎

？但是聊這類情愛話題時，也要懂得拿捏尺度。要是

聊得太過火，之後的簡訊就很難發了，所以，一定要

搭配其他話題，如前述的「我」的話題或在公司發生

的事。或許各位會覺得這三大話題只適用於我們這一

行，但道理其實都一樣。